Siparişinizi Güvenle Verin
Ürün seçiminden kapınıza teslimatına kadar şeffaf kartvizit sipariş sürecinin her adımını adım adım açıklıyoruz.
Adım Adım Sipariş Akışı
Siparişinizi tamamlamak yalnızca birkaç dakika alır. Her adım açık ve net biçimde tasarlanmıştır.
- 1
Ürün ve Özellik Seçin
Şeffaf kartvizit ürününü seçin. Standart (8,5 × 5,5 cm) veya özel boyut, tek yüz veya çift yüz baskı, parlak veya mat kaplama gibi özellikleri belirleyin. Adet seçiminizi yapın — toplu siparişlerde birim fiyat otomatik olarak düşer.
- 2
Tasarımınızı Yükleyin
Hazır tasarımınızı PDF, AI, EPS veya yüksek çözünürlüklü PNG/JPEG olarak yükleyin. Dosyanızın 300 DPI çözünürlükte ve doğru renk modunda (CMYK) olduğundan emin olun. Tasarımınız yoksa tasarım desteği hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
- 3
Ön İzlemeyi Onaylayın
Dosyanız sisteme yüklendikten sonra ekibimiz teknik kontrol yapar. 1 iş günü içinde dijital ön izleme (proof) e-posta ile gönderilir. Boyut, kenar boşluğu, metin okunurluğu ve baskı alanlarını dikkatlice kontrol edip onayınızı bildirin.
- 4
Güvenli Ödeme Yapın
Onay verdiğiniz anda ödeme adımına geçilir. Kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler 3D Secure ve SSL şifreli altyapı üzerinden güvenle gerçekleştirilir. Ödeme tamamlanmadan üretim başlamaz.
- 5
Üretim ve Kargolama
Ödeme onaylandıktan sonra baskı üretimine başlanır. Standart siparişler 3–5 iş günü üretim süresinin ardından kargoya verilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile iletilir; siparişinizi gerçek zamanlı takip edebilirsiniz.
Dosya Onay Süreci
Baskıya geçmeden önce tasarımınız ekibimiz tarafından titizlikle incelenir. Bu adım, üretim hatalarının önüne geçer.
- 1
Dosyanız yüklendikten sonra teknik ekibimiz çözünürlük, renk modu (CMYK), kesim payı (bleed) ve güvenli alan kontrollerini yapar.
- 2
Herhangi bir teknik sorun tespit edilirse size bildirim gönderilir ve dosyayı yeniden yüklemeniz istenir. Bu süreç ek ücrete tabi değildir.
- 3
Teknik kontrolü geçen dosyalar için dijital proof hazırlanır ve e-posta ile paylaşılır. Proof üzerinde değişiklik talep etme veya onaylama hakkınız bulunur.
- 4
Proof onaylandıktan sonra tasarım kesinleşir ve üretime alınır. Onay aşamasından sonra tasarım değişikliği yapılamaz.
Üretim Süreleri
Üretim süresi, proof onayından kargoya teslime kadar geçen iş günü sayısıdır. Hafta sonu ve resmi tatil günleri bu süreye dahil değildir.
Standart Üretim
3–5 İş Günü
Çoğu sipariş için yeterli olan standart seçenek. Proof onayından sonra 3 ila 5 iş günü içinde kargolanır. Yoğun dönemlerde bu süre 1–2 gün uzayabilir.
Ekspres Üretim
1–2 İş Günü
Acil siparişler için hızlandırılmış üretim seçeneği. Proof onayı aynı gün verildiğinde sipariş ertesi iş günü üretime alınır. Ekspres üretim için ek ücret uygulanır.
Kargo ve Teslimat
Siparişiniz üretimden çıktıktan sonra anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize teslim edilir.
Standart Kargo
1–3 İş Günü
Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmamız ile teslimat. İstanbul ve büyükşehirlere genellikle 1 iş günü, diğer illere 2–3 iş günü içinde ulaşır. Kargo ücreti 500 adet ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.
Hızlı Kargo
Aynı Gün / Ertesi Gün
Acil teslimat gerektiren siparişler için özel kurye hizmeti. İstanbul içi siparişlerde aynı gün teslimat mümkündür. Ek ücrete tabidir ve sipariş sırasında seçilmesi gerekir.
Ödeme Yöntemleri
Güvenli altyapımız üzerinden dilediğiniz ödeme yöntemiyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express) — 3D Secure ile güvende
Banka / debit kartı — anında onay
Havale ve EFT — banka dekontu yüklemesi ile
Kapıda ödeme — yalnızca seçili bölgelerde geçerlidir
Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ve PCI DSS uyumlu altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranızı SMS ve e-posta ile alırsınız.
- 1
Sipariş oluşturulduktan sonra hesabınızdan 'Siparişlerim' bölümüne girerek güncel durumu takip edebilirsiniz.
- 2
Kargoya verildiğinde kargo takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
- 3
Kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden anlık konum bilgisine ulaşabilirsiniz.
- 4
Teslimat sorunlarında destek ekibimize sipariş numaranızla ulaşmanız yeterlidir.
İptal ve Değişiklik Politikası
Özel üretim ürünler oldukları için siparişlerde değişiklik ve iptal süreleri sınırlıdır.
Siparişinizi proof onayı vermeden önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Proof onayı verdikten sonra üretim başladığından tasarım değişikliği veya iptal mümkün değildir. Üretim kaynaklı hata tespit edilmesi durumunda sipariş ücretsiz olarak yeniden basılır.
İptal talebi için son süre: Proof onayından önce. Onay sonrası üretim durdurulamaz.
Sık Sorulan Sorular
İlgili Rehberler
Siparişinizle ilgili sorunuz mu var?
Destek ekibimiz sipariş sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.